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"Tlalne H2O" Una opción para mejorar el servicio de agua en Tlalnepantla

En el municipio de Tlalnepantla, Estado de México se lanzo la aplicación Tlalne H2O, con la cual se espera trabajar junto a la ciudadanía de...



En el municipio de Tlalnepantla, Estado de México se lanzo la aplicación Tlalne H2O, con la cual se espera trabajar junto a la ciudadanía de manera más directa y veloz en los asuntos correspondientes al servicio de agua en el municipio, como las fugas de agua, mejora de servicios y atención a la ciudadanía.

Tlalne H2O se compone de un sistema unificado de call center, plataforma web y aplicación en campo en donde la ciudadanía podrá generar sus reportes y conocer el estado de su avance. 

Jonás Sandoval Orozco, director del OPDM explicó que la APP contribuye a la mejora regulatoria y simplificación administrativa, es práctica y proporciona una georreferencia de las fugas que hace más eficiente la atención a la ciudadanía. 

Con este nuevo sistema se espera dar respuesta en menos de 24 horas a los reportes de fugas de agua potable, además de dar facilidades a la ciudadanía para realizar diversos trámites.

 


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